Pannonhalminé Csóka Ildikó: Hogyan tudunk hatékonyabban kommunikálni? : III. A betegközpontú gyógyítás kommunikációs elemei. SUPPLEMENTUM: TÁVOKTATÁSI PROGRAM HIVATALOS KIADVÁNYA, 3 (8). pp. 7-8. ISSN 1587-5806 (2003)