Hetesi Erzsébet:
A minőség, az elégedettség és a lojalitás mérésének problémái a szolgáltatásoknál, és azok hatása a jövedelmezőségre.
MARKETING ÉS MENEDZSMENT, 51 (1-2).
pp. 68-75.
ISSN 1219-0349
(2017)
Preview |
Text
15-Hetesi_MM_2017_1406.pdf - Published Version Download (502kB) | Preview |
Preview |
Text
3289764_cimlap.pdf - Cover Image/Table of Contents Download (638kB) | Preview |
Creators: |
|
|
---|---|---|
Item Type: | Journal Article | |
Journal or Publication Title: | MARKETING ÉS MENEDZSMENT | |
Date: | 2017 | |
Volume: | 51 | |
Number: | 1-2 | |
Page Range: | pp. 68-75 | |
ISSN: | 1219-0349 | |
Faculty/Unit: | Faculty of Economics and Business Administration | |
Institution: | University of Szeged (2000-) | |
Language: | Hungarian | |
MTMT rekordazonosító: | 3289764 | |
Date Deposited: | 2024. Nov. 12. 09:08 | |
Last Modified: | 2024. Nov. 12. 09:08 | |
URI: | http://publicatio.bibl.u-szeged.hu/id/eprint/35108 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |